Politique d’expédition

Politique d'expédition

Les commandes sont traitées sous 48 heures ouvrées et expédiées via La Poste Colissimo avec signature.

Délais de livraison estimés :

France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés selon le pays de destination
DOM-TOM : 7 à 15 jours ouvrés

Retards de livraison : En cas de retard significatif (au-delà de 30 jours pour l'UE), conformément à la Directive 2011/83/UE, le client a le droit d'annuler sa commande et d'obtenir un remboursement intégral.

Frais de port : Les frais d'expédition sont calculés au poids et affichés au moment du paiement. Pour les clients de l'Union Européenne, les frais de retour dans le cadre du droit de rétractation sont à la charge du client.

Suivi de commande : Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis.

Shipping Policy

Orders are processed within 48 business hours and shipped via La Poste Colissimo with signature upon delivery.

Estimated delivery times:

Metropolitan France: 2–4 business days
European Union: 5–10 business days depending on destination
French Overseas Territories: 7–15 business days

Delivery delays: In the event of significant delay (beyond 30 days for EU orders), in accordance with EU Directive 2011/83/EU, customers have the right to cancel their order and receive a full refund.

Shipping costs: Shipping fees are weight-based and displayed at checkout. For EU customers, return shipping costs under the right of withdrawal are the responsibility of the customer.

Order tracking: A tracking number will be sent to you by email as soon as your order is dispatched.